ConditionAssistant
Gépdiagnosztika és támogatás egyetlen gombnyomással - a Schaeffler ConditionAssistantnek köszönhetően ez már valóság
A Schaeffler új ConditionAssistant alkalmazása ingyenesen elérhető, megkönnyíti a gépi diagnosztizálást:
A készülék zajának okostelefon használatával történő rögzítésével, néhány további kérdés megválaszolásával, és egyetlen gomb megnyomásával a felhasználó értékelést kap az adott gép állapotáról - gyorsan, egyszerűen és minden márka számára. Semmi sem lehetne egyszerűbb.
Annak érdekében, hogy a gép hőmérsékletét könnyen és érintkezés nélkül meg lehessen határozni, a ConditionAssistant alkalmazás okostelefon segítségével a Schaeffler hőmérsékletmérő csíkok beolvasására is alkalmazható. A hőmérsékleti mérőszalagon található sorozatszám alapján a gép egyértelműen azonosítható, és automatikusan kijelölhető az alkalmazásban.
Folyamat:
- A felhasználót felkérést kap, hogy adja meg egyéni benyomását (amit lát, hall és érez), valamint három-öt gépspecifikus paramétert
- Ezután közvetlenül megérkezik a diagnózis eredménye
Eredmények:
- A lehetséges gépi hibák áttekintése (súlyozással), például: egyensúlyhiány, csapágy károsodása
- Kontextus alapú szolgáltatás- és termékjavaslatok
- A Schaeffler szakértőivel akár közvetlenül is fel lehet venni a kapcsolatot
Előnyök
Könnyű gépi diagnosztizálás
Machine condition can be determined easily and without sensors via:
- A gép állapota könnyen és érzékelők nélkül meghatározható a következők segítségével:
- Gépi zaj hangjának rögzítése (és ezt követően az adatok elemzése szakértők által)
- Hasznos eszközök és információk a karbantartásról
Közvetlen kapcsolattartási lehetőség
- A megfelelő kapcsolattartó partner keresés nélkül is megtalálható
- A gépinformációk irányított lekérdezése megkönnyíti a kezdeti kapcsolatfelvételt az ügyfél és a Schaeffler számára egyaránt
Géptörténet
A gépadatokat és az elemzési eredményeket egyértelműen, strukturált előzményekben rögzítik (a következő formátumokban):
- Az alkalmazás elemzési eredményei (párbeszédpanel, hang stb.)
- Fotók és videók (gép, kenőanyag stb.)
- Szabad szöveg
A gépprobléma egyre súlyosbodik, és nem tudja mit kellene tenni?
Ha ilyen helyzet felmerül, a ConditionAssistant lehetővé teszi a gyors kapcsolatfelvételt a Schaeffler szakértőivel, akik örömmel az Ön rendelkezésére bocsátják átfogó szakértelmüket.
A gépdiagnosztika szakértői
- A hangfelvételek okostelefon mikrofonja segítségével készülnek
- Az adatok titkosítva, e-mailben kerülnek elküldésre
- A megadott kiegészítő információk felhasználásával a Schaeffler szakértői számos típusú kárt azonosíthatnak
Eredmények
- Az audio adatokat a Schaeffler szakértői elemzik (megrendelés alapján)
Kinek lehet megfelelő a ConditionAnalyzer?
Karbantartási technikusok, szolgáltatók, OEM-ek és értékesítők számára.
Applikáció
Hamarosan